🚗🔥 TERMENI ȘI CONDIȚII – LXR RENT 🔥🚗
📄 Condiții generale privind închirierea autoturismelor
Ultima actualizare: [DATA]
Bine ai venit la LXR Rent! 🚘✨
Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile utilizării website-ului www.lxrrent.ro, efectuării rezervărilor și închirierii autoturismelor puse la dispoziție de LXR Rent.
Prin accesarea website-ului, transmiterea unei solicitări de rezervare, efectuarea unei rezervări sau semnarea contractului de închiriere, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă termenii și condițiile prezentate mai jos. 🤝📑
🏢 1. DATELE DE IDENTIFICARE ALE OPERATORULUI
Serviciile de închiriere autoturisme sunt oferite sub denumirea comercială LXR Rent și sunt administrate de:
🏢 PAOLOMAG SRL
📌 CUI: 48648199
📌 Nr. Registrul Comerțului: J2023000571093
📌 EUID: ROONRC.J2023000571093
📞 Telefon: 0724 955 955
🌐 Website: www.lxrrent.ro
📧 E-mail: [ADRESA DE E-MAIL A SOCIETĂȚII]
📍 Sediu social: [ADRESA COMPLETĂ A SOCIETĂȚII]
În cuprinsul prezentului document, PAOLOMAG SRL poate fi denumită în continuare „LXR Rent”, „Locatorul”, „Societatea” sau „Operatorul”.
Persoana care închiriază autoturismul este denumită în continuare „Client”, „Locatar” sau „Utilizator”. 👤🚗
📌 2. DEFINIȚII
În scopul prezentului document, termenii de mai jos au următoarea semnificație:
🚗 Autoturism / Vehicul – autoturismul pus la dispoziția Clientului de către LXR Rent, împreună cu documentele, cheile, echipamentele și accesoriile aferente.
👤 Client / Locatar – persoana fizică sau juridică ce încheie contractul de închiriere cu LXR Rent.
🧑✈️ Șofer autorizat – persoana menționată în contract și autorizată de LXR Rent să conducă autoturismul.
📅 Perioada de închiriere – intervalul de timp dintre data și ora preluării autoturismului și data și ora stabilite pentru returnarea acestuia.
💰 Tarif de închiriere – suma datorată de Client pentru utilizarea autoturismului pe perioada convenită.
💳 Garanție – suma blocată/depusă de Client în condițiile contractului, destinată garantării obligațiilor sale.
🛡️ Franșiză – valoarea maximă a răspunderii Clientului pentru anumite categorii de daune, dacă este aplicabilă și dacă aceasta este prevăzută în oferta/contractul aferent autoturismului.
📄 Contract de închiriere – documentul contractual încheiat între LXR Rent și Client, împreună cu anexele și documentele aferente.
📸 Proces-verbal / Fișă de predare-primire – documentul prin care se consemnează starea autoturismului la preluare și la returnare.
🌐 3. UTILIZAREA WEBSITE-ULUI
Website-ul www.lxrrent.ro este destinat prezentării serviciilor LXR Rent și facilitării solicitării și/sau efectuării rezervărilor pentru autoturisme. 💻🚘
Informațiile prezentate pe website pot include:
🚗 marca și modelul autoturismului;
📸 fotografii ale autoturismelor;
💰 tarife;
📅 disponibilitate;
⚙️ caracteristici tehnice;
🛡️ informații privind serviciile și protecțiile disponibile;
📍 condiții de preluare și returnare;
📑 condiții comerciale.
Fotografiile autoturismelor prezentate pe website au caracter informativ. Modelul, culoarea, dotările sau configurația exactă pot varia, în funcție de disponibilitatea flotei.
În cazul în care este rezervată o categorie de autoturism, LXR Rent poate pune la dispoziție un autoturism din aceeași categorie sau cu caracteristici similare, în funcție de disponibilitate.
📅 4. REZERVAREA AUTOTURISMULUI
Rezervarea poate fi solicitată prin intermediul website-ului, telefonic, prin e-mail sau prin alte metode de comunicare puse la dispoziție de LXR Rent. 📞💻📧
O solicitare de rezervare nu reprezintă automat o confirmare a rezervării.
Rezervarea devine confirmată după ce Clientul primește confirmarea din partea LXR Rent și, dacă este cazul, îndeplinește condițiile de plată sau achitare a avansului stabilite pentru rezervarea respectivă. ✅📩
Confirmarea rezervării poate conține:
🚗 categoria/autoturismul rezervat;
📅 data și ora preluării;
📅 data și ora returnării;
📍 locația de preluare;
📍 locația de returnare;
💰 prețul total;
💳 valoarea avansului, dacă este cazul;
💰 valoarea garanției, dacă este cazul;
📝 servicii suplimentare solicitate;
📌 alte condiții aplicabile rezervării.
Clientul are obligația de a verifica datele din confirmarea rezervării și de a informa LXR Rent imediat dacă observă o eroare.
🪪 5. DOCUMENTELE NECESARE PENTRU ÎNCHIRIERE
Pentru închirierea unui autoturism, Clientul trebuie să prezinte documente valabile care să dovedească identitatea și dreptul de a conduce autoturismul. 🪪🚗
În funcție de situație, pot fi solicitate:
🪪 carte de identitate / pașaport valabil;
🚘 permis de conducere valabil;
💳 card bancar, atunci când este necesar pentru plata sau garanția aferentă închirierii;
📄 alte documente necesare conform legislației aplicabile și politicilor LXR Rent.
LXR Rent poate refuza predarea autoturismului dacă Clientul:
❌ nu prezintă documentele necesare;
❌ prezintă documente expirate sau nevalabile;
❌ nu îndeplinește condițiile legale pentru conducerea autoturismului;
❌ furnizează informații false sau incomplete;
❌ refuză verificarea documentelor necesare încheierii contractului.
Conform legislației aplicabile serviciului de închiriere de autoturisme, operatorul nu poate închiria autoturismul unei persoane care nu face dovada că deține documentele valabile necesare pentru a conduce autoturismul.
🎂 6. VÂRSTA ȘI EXPERIENȚA ȘOFERULUI
Clientul și orice șofer suplimentar trebuie să îndeplinească cerințele de vârstă și experiență prevăzute pentru categoria de autoturism închiriată.
🔞 Vârsta minimă: [COMPLETAȚI]
🚘 Vechimea minimă a permisului: [COMPLETAȚI]
Pentru anumite categorii de autoturisme pot exista condiții suplimentare.
În cazul în care se percepe o taxă pentru șofer tânăr sau pentru un anumit profil de șofer, aceasta va fi comunicată Clientului înainte de finalizarea rezervării.
👨✈️ 7. ȘOFERI SUPLIMENTARI
Autoturismul poate fi condus numai de persoana/persoanele autorizate și menționate în contractul de închiriere. 👥🚗
Adăugarea unui șofer suplimentar poate fi permisă numai cu acordul LXR Rent și după verificarea documentelor acestuia.
🚫 Clientul nu poate permite unei persoane neautorizate să conducă autoturismul.
Clientul răspunde pentru consecințele utilizării autoturismului de către o persoană care nu este autorizată.
💰 8. TARIFELE DE ÎNCHIRIERE
Tariful aplicabil este cel comunicat Clientului la momentul rezervării și/sau menționat în confirmarea rezervării și contractul de închiriere. 💶🚗
În funcție de oferta aleasă, tariful poate include sau exclude anumite servicii.
Clientul va fi informat, înainte de încheierea contractului, cu privire la costurile aplicabile serviciilor solicitate.
Pot exista costuri suplimentare pentru:
➕ șofer suplimentar;
➕ livrare/returnare în altă locație;
➕ preluare/returnare în afara programului;
➕ echipamente sau accesorii suplimentare;
➕ scaun copil;
➕ servicii suplimentare;
➕ combustibil;
➕ taxe de drum;
➕ parcări;
➕ amenzi;
➕ curățare specială;
➕ daune;
➕ alte costuri prevăzute în contract.
Toate costurile aplicabile rezervării vor fi comunicate Clientului conform condițiilor comerciale aplicabile.
💳 9. PLATA
Plata poate fi efectuată prin metodele acceptate de LXR Rent și comunicate Clientului. 💳💶
În funcție de rezervare, LXR Rent poate solicita:
💰 plata integrală în avans;
💰 plata unui avans;
💳 plata la preluarea autoturismului;
💳 constituirea unei garanții.
Metoda de plată și termenul de plată vor fi comunicate Clientului înaintea finalizării rezervării.
În cazul în care plata solicitată nu este efectuată la termen, LXR Rent poate anula rezervarea, în condițiile comunicate Clientului.
🔐 10. GARANȚIA
Pentru anumite autoturisme și/sau tipuri de rezervări, LXR Rent poate solicita constituirea unei garanții. 💳🔐
Valoarea garanției va fi comunicată Clientului înainte de încheierea contractului și poate varia în funcție de:
🚗 categoria autoturismului;
🛡️ protecțiile achiziționate;
📅 durata închirierii;
👤 profilul Clientului;
📑 condițiile rezervării.
Garanția are rolul de a asigura îndeplinirea obligațiilor contractuale ale Clientului.
Din garanție pot fi reținute, în condițiile contractului și ale legislației aplicabile, sumele datorate pentru:
💥 daune imputabile Clientului;
🔑 pierderea cheilor;
🚗 deteriorarea elementelor autoturismului;
🧼 curățare specială;
⛽ diferențe de combustibil;
🛣️ taxe de drum;
🅿️ taxe de parcare;
🚨 amenzi și penalități imputabile Clientului;
📄 costuri administrative aferente unor încălcări ale obligațiilor contractuale;
💰 alte prejudicii dovedite și datorate conform contractului.
Restituirea garanției se realizează după verificarea autoturismului și, atunci când este necesar, după identificarea tuturor costurilor aferente perioadei de închiriere.
Termenul efectiv de deblocare/restituire poate depinde și de banca emitentă a cardului utilizat de Client. 🏦💳
🚗 11. PREDAREA AUTOTURISMULUI
Autoturismul este predat Clientului în stare corespunzătoare utilizării, conform documentelor de predare-primire. 🔑🚗
La preluare se poate verifica și consemna:
📸 aspectul exterior;
📸 eventualele zgârieturi sau lovituri;
🛞 starea anvelopelor;
⛽ nivelul combustibilului;
📏 kilometrajul;
🧰 echipamentele și accesoriile;
🔑 numărul de chei;
📄 documentele autoturismului.
Clientul este obligat să verifice autoturismul la preluare și să semnaleze imediat orice deteriorare sau neconformitate care nu este deja consemnată.
Fotografiile realizate la predare și returnare pot fi utilizate pentru documentarea stării autoturismului. 📸
📸 12. STAREA AUTOTURISMULUI LA PRELUARE
Clientul trebuie să se asigure că eventualele deteriorări existente sunt menționate în documentele de predare-primire.
În cazul în care Clientul constată o deteriorare care nu apare în documentele primite, acesta trebuie să informeze LXR Rent înainte de a utiliza autoturismul.
În lipsa unei notificări, situația poate fi analizată pe baza documentelor și fotografiilor disponibile la momentul predării.
🛣️ 13. UTILIZAREA AUTOTURISMULUI
Clientul are obligația de a utiliza autoturismul cu grijă și în conformitate cu:
🚦 legislația rutieră;
🚗 instrucțiunile producătorului;
📄 contractul de închiriere;
📑 prezentii Termeni și Condiții;
🛡️ condițiile asigurărilor/protecțiilor aplicabile.
Este interzisă utilizarea autoturismului:
🚫 în scopuri ilegale;
🚫 pentru curse sau competiții auto;
🚫 pentru testarea vitezei sau performanțelor;
🚫 pentru tractarea altor vehicule, dacă nu există acord expres;
🚫 pentru transportul unor substanțe sau bunuri ilegale;
🚫 pentru transportul de persoane contra cost, dacă acest lucru nu este autorizat;
🚫 în condiții care pot produce deteriorarea autoturismului;
🚫 sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise;
🚫 de către persoane neautorizate.
🚨 Orice utilizare necorespunzătoare poate atrage răspunderea Clientului pentru prejudiciile produse.
🍷 14. CONDUCEREA SUB INFLUENȚA ALCOOLULUI SAU A SUBSTANȚELOR
Este strict interzisă conducerea autoturismului sub influența alcoolului, drogurilor sau a oricăror substanțe care afectează capacitatea de a conduce.
În cazul unui accident produs în asemenea circumstanțe, Clientul poate răspunde integral pentru prejudiciile produse, în măsura permisă de lege și conform condițiilor contractuale și de asigurare. 🚨⚠️
🌍 15. DEPLASAREA ÎN AFARA ROMÂNIEI
Deplasarea autoturismului în afara teritoriului României este permisă numai dacă acest lucru este autorizat în prealabil de LXR Rent și este prevăzut în condițiile contractuale.
🌍🇭🇺🇧🇬🇦🇹🇩🇪🇮🇹 etc.
Pentru deplasarea în alte state pot exista:
💶 taxe suplimentare;
🛡️ condiții speciale de asigurare;
📄 documente suplimentare;
🚫 țări în care deplasarea nu este permisă.
Clientul trebuie să solicite aprobarea LXR Rent înainte de a părăsi România cu autoturismul închiriat.
⛽ 16. POLITICA DE COMBUSTIBIL
Autoturismul este predat cu nivelul de combustibil consemnat în documentele de predare.
Clientul are obligația de a returna autoturismul conform politicii de combustibil comunicată la momentul rezervării.
În cazul în care autoturismul este returnat cu un nivel de combustibil inferior celui convenit, Clientul poate fi obligat la plata:
⛽ contravalorii combustibilului lipsă;
➕ eventualelor costuri administrative prevăzute în contract.
Clientul trebuie să utilizeze tipul de combustibil recomandat de producător.
Alimentarea cu un combustibil necorespunzător poate atrage răspunderea Clientului pentru costurile rezultate din remedierea defecțiunii.
📏 17. KILOMETRAJ
În funcție de oferta aleasă, închirierea poate include kilometraj nelimitat sau o limită de kilometri.
Limita de kilometri, dacă există, va fi comunicată Clientului înainte de confirmarea rezervării.
Depășirea limitei de kilometri poate genera costuri suplimentare conform tarifelor comunicate în cadrul rezervării sau contractului.
⏰ 18. PRELUNGIREA PERIOADEI DE ÎNCHIRIERE
Clientul nu poate păstra autoturismul după expirarea perioadei de închiriere fără acordul LXR Rent. ⏰🚗
Dacă Clientul dorește prelungirea perioadei, trebuie să contacteze LXR Rent înainte de expirarea contractului.
Prelungirea este valabilă numai după confirmarea LXR Rent și poate fi condiționată de disponibilitatea autoturismului și de plata costurilor suplimentare.
🔑 19. RETURNAREA AUTOTURISMULUI
Clientul este obligat să returneze autoturismul:
📅 la data stabilită;
⏰ la ora stabilită;
📍 în locația stabilită;
🔑 cu toate cheile;
📄 cu toate documentele și accesoriile;
⛽ conform politicii de combustibil;
🧼 într-o stare rezonabilă de curățenie.
Returnarea autoturismului într-o altă locație decât cea stabilită poate fi permisă numai cu acordul LXR Rent și poate genera costuri suplimentare.
⏰ 20. ÎNTÂRZIEREA LA RETURNARE
Clientul trebuie să respecte ora de returnare menționată în contract.
În cazul întârzierii, Clientul trebuie să informeze LXR Rent cât mai curând posibil. 📞
Întârzierea poate genera costuri suplimentare, în funcție de durata întârzierii și condițiile contractuale.
În cazul în care întârzierea afectează o rezervare ulterioară, Clientul poate fi răspunzător pentru prejudiciile și costurile cauzate, în condițiile legii și ale contractului.
🧼 21. CURĂȚENIA AUTOTURISMULUI
Clientul trebuie să returneze autoturismul într-o stare rezonabilă de curățenie.
🚫 Nu este permisă utilizarea autoturismului într-un mod care să necesite o curățare specială.
Pot fi percepute costuri suplimentare pentru:
🚬 fum de țigară;
🚬 miros persistent de tutun;
🐶 păr de animale;
🧹 murdărie excesivă;
🧴 pete dificile;
🧼 curățare profundă necesară ca urmare a utilizării necorespunzătoare.
🚭 22. FUMATUL ÎN AUTOTURISM
🚭 Fumatul în autoturismele LXR Rent este interzis, dacă nu se prevede altfel în mod expres.
Interdicția poate include țigări, trabucuri, produse de încălzire a tutunului și alte produse similare.
În cazul constatării unor urme sau miros persistent de fum, Clientul poate suporta costurile de curățare și remediere conform tarifelor aplicabile.
🐶 23. ANIMALELE DE COMPANIE
Transportul animalelor de companie este permis numai cu respectarea condițiilor comunicate de LXR Rent.
Clientul este responsabil pentru protejarea tapițeriei și interiorului autoturismului.
În cazul în care transportul animalului produce deteriorări sau necesită curățare specială, costurile pot fi suportate de Client.
🚨 24. ACCIDENTE
În cazul unui accident, Clientul trebuie să:
🛑 oprească autoturismul în condiții de siguranță;
🚨 contacteze autoritățile competente atunci când situația o impune;
📞 informeze LXR Rent cât mai repede posibil;
📸 fotografieze, dacă este posibil și sigur, locul și avariile;
📝 completeze documentele necesare;
🚫 nu părăsească locul accidentului atunci când legislația impune prezența sa;
🚫 nu recunoască o vină sau nu încheie înțelegeri privind despăgubirea fără a urma procedurile legale și contractuale aplicabile.
Clientul trebuie să coopereze cu LXR Rent, societățile de asigurare și autoritățile competente.
🔧 25. DEFECȚIUNI TEHNICE
În cazul apariției unei defecțiuni tehnice, Clientul trebuie să oprească autoturismul într-un loc sigur atunci când continuarea deplasării ar putea produce deteriorări suplimentare. 🛑🔧
Clientul trebuie să contacteze LXR Rent și să urmeze instrucțiunile primite.
Clientul nu trebuie să efectueze reparații majore fără acordul LXR Rent, cu excepția situațiilor urgente în care acest lucru este necesar pentru siguranța persoanelor sau pentru prevenirea unui prejudiciu mai mare.
🛞 26. PANĂ / ANVELOPĂ / JANTĂ
Clientul este responsabil pentru utilizarea corespunzătoare a autoturismului și trebuie să evite deteriorarea anvelopelor și jantelor.
În cazul unei pene sau deteriorări provocate de utilizarea necorespunzătoare, costurile pot reveni Clientului, conform contractului și condițiilor de protecție/asigurare aplicabile.
🔑 27. PIERDEREA CHEILOR
Pierderea, deteriorarea sau distrugerea cheilor autoturismului trebuie notificată imediat LXR Rent. 🔑🚨
Clientul poate fi responsabil pentru costurile aferente:
🔑 înlocuirii cheii;
🚗 programării/codării;
🔧 intervenției tehnice;
🚚 transportului/autovehiculului de asistență;
⏰ imobilizării autoturismului, în măsura permisă de contract și legislația aplicabilă.
📱 28. TELEFONUL ȘI CONDUCEREA
Clientul este obligat să respecte toate prevederile legislației rutiere privind utilizarea telefonului mobil și a altor dispozitive în timpul conducerii. 📱🚘
Orice amendă sau sancțiune generată de comportamentul Clientului este responsabilitatea acestuia.
🚦 29. AMENZI, PARCĂRI, ROVINIETĂ ȘI TAXE DE DRUM
Clientul este responsabil pentru toate:
🚦 amenzile de circulație;
🅿️ taxele și amenzile de parcare;
🛣️ taxele de drum;
📸 sancțiunile generate de camere/radare;
🚧 taxele de acces;
💶 alte costuri generate de utilizarea autoturismului în perioada închirierii.
În cazul în care aceste sume sunt comunicate LXR Rent ulterior returnării autoturismului, Clientul rămâne responsabil pentru plata lor.
În măsura permisă de lege și conform contractului, LXR Rent poate percepe costurile administrative aferente gestionării unor astfel de notificări.
🛡️ 30. ASIGURAREA ȘI PROTECȚIILE
Autoturismele sunt puse la dispoziția Clientului în conformitate cu condițiile de asigurare aplicabile fiecărui vehicul.
Tipul exact de protecție inclus în tarif va fi comunicat Clientului înainte de închiriere.
În funcție de oferta aleasă, pot exista protecții diferite și/sau franșize diferite.
⚠️ Protecțiile nu exonerează automat Clientul de orice răspundere.
În special, situațiile de neglijență gravă, utilizare nepermisă, conducere sub influența alcoolului/substanțelor interzise, utilizarea de către persoane neautorizate, curse, competiții sau alte încălcări ale contractului pot fi tratate diferit conform condițiilor de asigurare și legislației aplicabile.
💥 31. DAUNELE PRODUSE AUTOTURISMULUI
Clientul are obligația de a utiliza autoturismul cu diligență și de a-l returna în starea în care l-a primit, ținând cont de uzura normală.
Clientul poate răspunde pentru daunele produse din culpa sa, în condițiile contractului și ale legislației aplicabile.
Daunele pot include, fără a se limita la:
🚗 caroserie;
🪟 geamuri;
🛞 anvelope;
⚙️ jante;
💡 faruri;
🪞 oglinzi;
🪑 interior;
🔑 chei;
🧰 echipamente;
🧳 portbagaj;
⚙️ componente mecanice;
🔌 componente electrice.
📸 32. DOCUMENTAREA DAUNELOR
LXR Rent poate documenta starea autoturismului prin:
📸 fotografii;
🎥 materiale video;
📄 procese-verbale;
📝 rapoarte de constatare;
🔧 devize/estimări de reparații;
📑 documente emise de service-uri sau alte entități competente.
Clientul poate solicita informații privind daunele imputate și documentele relevante, în condițiile legii.
❌ 33. ANULAREA REZERVĂRII
Condițiile de anulare depind de tipul rezervării și de oferta aleasă.
Înainte de confirmarea rezervării, Clientului îi vor fi comunicate, după caz:
📅 termenul-limită pentru anulare;
💰 valoarea avansului;
💸 eventualele costuri de anulare;
🔄 condițiile de modificare a rezervării;
🚫 situațiile în care avansul nu este rambursabil.
Clientul este obligat să verifice condițiile aplicabile rezervării sale.
🔄 34. MODIFICAREA REZERVĂRII
Solicitările de modificare a rezervării trebuie transmise către LXR Rent cât mai devreme posibil. 📞📧
Modificarea poate viza:
📅 perioada;
⏰ ora;
📍 locația;
🚗 categoria autoturismului;
👤 șoferul;
➕ servicii suplimentare.
Orice modificare este supusă disponibilității și poate determina modificarea prețului.
🚫 35. ANULAREA SAU REFUZUL ÎNCHIRIERII DE CĂTRE LXR RENT
LXR Rent poate refuza predarea autoturismului sau poate anula rezervarea în situații justificate, inclusiv atunci când:
❌ Clientul nu prezintă documentele necesare;
❌ documentele sunt invalide;
❌ Clientul nu îndeplinește condițiile de închiriere;
❌ Clientul refuză plata sumelor datorate;
❌ Clientul prezintă informații false;
❌ există suspiciuni rezonabile privind utilizarea ilegală sau abuzivă a autoturismului;
❌ autoturismul nu mai poate fi pus la dispoziție din motive independente de voința LXR Rent.
În astfel de situații, drepturile Clientului vor fi stabilite conform legislației aplicabile și condițiilor concrete ale rezervării.
🏦 36. PREAUTORIZAREA PE CARD
În situațiile în care se utilizează o preautorizare bancară, suma blocată pe card poate fi indisponibilizată temporar de banca emitentă.
LXR Rent nu controlează timpul necesar băncii pentru eliberarea efectivă a sumei.
Clientul trebuie să se asigure că dispune de un card și de fondurile necesare pentru efectuarea preautorizării, atunci când aceasta este solicitată.
📞 37. ASISTENȚĂ ȘI CONTACT
Pentru întrebări, modificări ale rezervării sau situații apărute în perioada închirierii, Clientul poate contacta LXR Rent:
📞 0724 955 955
🌐 www.lxrrent.ro
📧 [ADRESA DE E-MAIL]
În caz de urgență rutieră, accident sau pericol imediat, Clientul trebuie să contacteze mai întâi serviciile de urgență competente, atunci când situația o impune. 🚨
🧑⚖️ 38. RECLAMAȚII ȘI SESIZĂRI
LXR Rent urmărește soluționarea promptă și amiabilă a eventualelor reclamații. 🤝
Reclamațiile pot fi transmise prin:
📧 e-mail: [ADRESA DE E-MAIL]
📞 telefon: 0724 955 955
📍 prin transmitere scrisă la adresa societății.
Reclamația trebuie să conțină, pe cât posibil:
👤 numele Clientului;
📅 numărul/data rezervării;
🚗 autoturismul;
📅 perioada închirierii;
📝 descrierea problemei;
📎 documentele relevante.
LXR Rent va analiza sesizarea și va comunica Clientului răspunsul în condițiile și termenul prevăzute de legislația aplicabilă.
🛍️ 39. DREPTURILE CONSUMATORILOR
În cazul în care Clientul are calitatea de consumator, LXR Rent respectă drepturile consumatorilor prevăzute de legislația română și europeană aplicabilă.
Termenii și condițiile contractuale trebuie să fie redactați într-un limbaj clar și ușor de înțeles, iar clauzele contractuale trebuie să respecte legislația privind protecția consumatorilor.
Nicio prevedere din prezentul document nu are scopul de a limita drepturile imperative conferite consumatorilor prin lege.
📜 40. CONTRACTUL DE ÎNCHIRIERE
Prezentul document face parte din cadrul contractual aplicabil serviciului de închiriere.
Contractul concret poate include, după caz:
📄 Contractul de închiriere;
📄 Termenii și Condițiile;
📄 Confirmarea rezervării;
📄 Fișa de predare-primire;
📄 Documentele privind starea autoturismului;
📄 Condițiile privind protecțiile/asigurările;
📄 Alte documente contractuale aplicabile.
În cazul unor diferențe între documente, se va ține cont de documentul care reglementează în mod specific situația respectivă, în conformitate cu legislația aplicabilă.
🔒 41. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL – GDPR
LXR Rent poate prelucra date cu caracter personal furnizate de Client pentru:
📋 efectuarea rezervării;
📄 încheierea și executarea contractului;
💳 procesarea plăților;
📞 comunicarea cu Clientul;
🧾 îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale;
🛡️ prevenirea fraudelor și protejarea bunurilor;
⚖️ apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.
Datele pot include, după caz:
👤 nume și prenume;
📞 număr de telefon;
📧 adresă de e-mail;
🏠 date de facturare;
🪪 date din documentele necesare închirierii;
🚘 date privind permisul de conducere;
💳 date necesare procesării plății, în limitele aplicabile.
LXR Rent va prelucra datele personale în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.
Pentru informații complete privind prelucrarea datelor personale, Clientul trebuie să consulte Politica de Confidențialitate disponibilă pe website.
🍪 42. POLITICA DE COOKIE-URI
Website-ul LXR Rent poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:
⚙️ funcționarea website-ului;
📊 analizarea traficului;
📈 îmbunătățirea serviciilor;
🎯 personalizarea experienței utilizatorului;
📢 afișarea comunicărilor publicitare, dacă este cazul.
Utilizarea cookie-urilor este reglementată prin Politica de Cookie-uri disponibilă pe website.
©️ 43. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Conținutul website-ului www.lxrrent.ro, inclusiv:
©️ logo-ul;
📸 fotografiile;
📝 textele;
🎨 elementele grafice;
💻 designul;
🏷️ denumirea comercială;
📊 materialele promoționale;
poate fi protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.
🔐 44. SECURITATEA WEBSITE-ULUI
LXR Rent depune eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării și securității website-ului.
Cu toate acestea, nu poate fi garantată funcționarea permanentă și neîntreruptă a website-ului.
Pot apărea temporar:
⚙️ lucrări de mentenanță;
🌐 probleme tehnice;
🔌 întreruperi ale conexiunii;
🛠️ erori de sistem;
🔒 incidente de securitate independente de controlul rezonabil al operatorului.
⚠️ 45. LIMITAREA RĂSPUNDERII
LXR Rent nu poate fi ținută responsabilă pentru prejudicii rezultate exclusiv din:
🌐 indisponibilitatea temporară a website-ului;
📡 probleme ale rețelelor de comunicații;
🏦 probleme ale procesatorilor de plăți sau instituțiilor bancare;
🌧️ fenomene naturale;
🚨 situații de forță majoră;
🏛️ măsuri ale autorităților;
⚡ alte situații aflate în afara controlului rezonabil al societății.
Prezenta limitare nu exclude și nu restrânge răspunderea în cazurile în care o asemenea limitare este interzisă de lege.
🌪️ 46. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu va fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația aplicabilă.
Exemplele pot include, în funcție de circumstanțe:
🌪️ dezastre naturale;
🔥 incendii majore;
🌊 inundații;
⚔️ conflicte;
🚨 situații de urgență;
🏛️ măsuri ale autorităților;
⚡ alte evenimente imprevizibile și inevitabile.
Partea afectată va informa cealaltă parte într-un termen rezonabil, atunci când acest lucru este posibil.
🤝 47. OBLIGAȚIA DE COOPERARE
Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete și de a coopera cu LXR Rent pe durata executării contractului.
Clientul nu trebuie să furnizeze documente false sau să utilizeze identitatea altei persoane.
Orice tentativă de fraudă poate fi raportată autorităților competente.
⚖️ 48. LEGISLAȚIA APLICABILĂ
Prezentii Termeni și Condiții, precum și contractele de închiriere încheiate cu LXR Rent, sunt guvernate de legislația română aplicabilă.
Orice litigiu va fi soluționat, în primul rând, pe cale amiabilă. 🤝
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente, cu respectarea normelor legale aplicabile, inclusiv a normelor privind protecția consumatorilor.
📝 49. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
LXR Rent își rezervă dreptul de a actualiza prezentii Termeni și Condiții atunci când este necesar, inclusiv pentru:
⚖️ modificări legislative;
💻 modificări ale website-ului;
🚗 modificări ale serviciilor;
🔐 modificări privind securitatea;
📋 clarificarea anumitor prevederi.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website.
Pentru rezervările deja confirmate, se vor avea în vedere condițiile aplicabile rezervării respective, în măsura permisă de lege.
📌 50. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Prin efectuarea unei rezervări și/sau semnarea contractului de închiriere, Clientul confirmă că:
✅ a citit Termenii și Condițiile;
✅ a avut posibilitatea de a-i consulta;
✅ a înțeles condițiile aplicabile;
✅ este de acord cu acestea;
✅ furnizează informații reale și complete;
✅ se obligă să respecte legislația rutieră;
✅ se obligă să utilizeze autoturismul corespunzător;
✅ se obligă să returneze autoturismul conform condițiilor stabilite;
✅ își asumă obligațiile prevăzute în contract.
🚗💨 51. REGULI RAPIDE PENTRU CLIENT
Pentru o experiență cât mai simplă și plăcută, te rugăm să respecți următoarele reguli:
🚗 Condu responsabil.
🪪 Păstrează permisul și documentele valabile.
🚦 Respectă legislația rutieră.
🍷 Nu conduce sub influența alcoolului.
🚫 Nu permite persoanelor neautorizate să conducă.
🚭 Nu fuma în autoturism.
🔑 Ai grijă de chei.
⛽ Respectă politica de combustibil.
📸 Verifică mașina la preluare.
📞 Anunță-ne imediat în cazul unui accident sau al unei probleme.
🛠️ Nu efectua reparații majore fără acordul nostru, cu excepția urgențelor.
🌍 Nu ieși din România fără aprobarea LXR Rent, dacă acest lucru este cerut de contract.
⏰ Returnează mașina la data și ora stabilite.
🧼 Returnează autoturismul într-o stare corespunzătoare.
🤝 Respectă condițiile contractului.
⭐ 52. MULȚUMIM CĂ ALEGI LXR RENT!
🚗💨 LXR Rent își dorește să îți ofere o experiență simplă, sigură și transparentă de închiriere auto.
Indiferent dacă ai nevoie de o mașină pentru:
✈️ vacanță;
💼 călătorie de business;
🏙️ deplasări în oraș;
👨👩👧👦 călătorii cu familia;
🚘 înlocuirea temporară a autoturismului personal;
🛣️ o călătorie în România;
suntem aici pentru a-ți pune la dispoziție soluții de mobilitate adaptate nevoilor tale. ❤️🚗
📞 LXR Rent – 0724 955 955
🌐 www.lxrrent.ro
🏢 PAOLOMAG SRL
📌 CUI: 48648199
📌 Nr. Reg. Com.: J2023000571093
📌 EUID: ROONRC.J2023000571093
🚗 LXR RENT – DRIVE WITH CONFIDENCE! 🚗✨